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Daß Virenscanner tiefer in ein System eingreifen, als den meisten von uns bewußt zu sein scheint, tat sich mir heute wieder auf. Auf einem komplett neu aufgesetzten System kam es bei der Installation von Software immer wieder zu Problemen. Der unter Windows dazu häufig verwendete Windows-Installer meldete kryptisch "Interner Fehler 2329" und schob alle Schuld auf die Datei "c:/config.msi/2d974e.rdf". Der Fehler trat aber nicht nur bei der Installation von Software auf, sondern auch bei der Deinstallation von Software in der Windows-Systemsteuerung. Auf der zuständigen Website von Microsoft war der Fehler als "Error deleting file: [3]. GetLastError: [2]" gelistet. Es haperte also beim Schreiben der Dateien auf die Festplatte.



Falsche Fährte
Kurz mal gegoogelt, fand ich den Tipp, den Windows-Installer noch einmal manuell nachzuinstallieren. Fehlanzeige. Das Problem gab es nach Neuinstallation der Windows-Installer-Software und einem Neustart des Rechners immer noch.

Des Rätsels Lösung
Ein anderer Tipp forderte zu einer näheren Betrachtung des Virenscanners auf. Bei mir ist derzeit das preisgekrönte "AntiVirenKit 2005 Internet Security" von GData installiert. Und siehe da: Nachdem ich dessen Virenwächter für die Installation meiner neuen Software einmal kurz dektivierte, tauchten keine Probleme mehr auf. Auch die Deinstallation von Software in der Systemsteuerung funktionierte nun reibungslos. Scheinbar konnte der Virenscanner die auf die Festplatte zu schreibenden Daten nicht so schnell prüfen, wie es der Windows Installer verlangte. Dieser vermutete daraufhin einen Fehler beim Zugriff auf die Festplatte und quittierte seinen Dienst.

Und die Moral von der Geschicht'...
Beim Installieren neuer Software werde ich in Zukunft also entweder meinen AntiVirus für die Zeit der Installation komplett deaktivieren oder dessen Aktivitäten zumindest etwas herunterregeln. Beim "AntiVirenKit 2005 Internet Security" klappt das erfreulich einfach: Ein Doppelklick auf das Icon des Virenwächter in der Leiste der aktiven Programme genügt, um zu dessen Einstellungen zu gelangen. Aus Sicherheitsgründen sollte man aber zuerst die Installtion neuer Software mit laufendem AntiVirus versuchen, und diesen erst bei Installationsproblemen herunterregelen oder ausschalten. Ansonsten ist man ja nicht mehr vor der Installation von virenverseuchter Software geschüzt - und das würde den eigentlichen Sinn und Zweck des Virenscanners ja auch wieder in Frage stellen.